5月23日，用户王大姐怀着激动的心情，兴冲冲地来到蚌埠中环水务，将一面“心系老百姓、为民办实事”的锦旗，交到公司党委副书记、纪委书记傅益群及总经理助理张自强的手中。
原来，李大姐住青年街9栋2单元，由于该单元原表后管道长期漏水，用户每月需平摊额外水费，对生活造成诸多困扰，特需接装“一户一表”。
接到申请后，设计人员唐勇立即赶到现场。实地勘查后发现，该单元2012年至今就已申请三次。主要是由于1-2层为商铺，3-7层为住宅，为大平台用户，平台跨度较大，且用户室内非标准户型，需穿厅安装。户表改装时，需将原表后管道废弃，重新铺设主干管至该单元。由于在老楼房内改装，受楼道内结构空间的限制，需占用公共出行空间，部分用户不理解、不认同设计方案。为此，设计人员挨家挨户上门，耐心解释和用户共同商讨，最终达成施工可行、用户满意的设计方案。
设计方案敲定后，二供中心迅速安排施工。施工队长杨成，更是从施工开始就一头扎在工地现场，随时随地解决施工中遇到的各项问题，尽最大努力确保工程的顺利进行。此项工程，该单元共计20户全部改装，经过近十天的紧张施工,共铺设Φ63PPR外管60余米，大平台外管采取埋地打缓坡的方式处理。为居民解决了困扰多年的问题。户改人员认真积极的工作态度，为群众切身实地考虑的工作作风，得到用户的一致认可，也为蚌埠中环水务树立了良好的企业形象。