四所抄表员陈静，她不仅美丽大方，而且是一位极其负责任而非常热情。工作起来对用户察言观色，始终站在对方的角度看问题。到哪里总能看到她微笑的容颜。当时接管的是44路的抄表工作，这一路情况非常复杂，区域大而杂乱用户经常到所里闹事。这对一个新手来说实在很无奈，但是她并没有丧气，而是凭着一颗执着的心为用户排忧解难，在实际工作中她勤奋好学，每一块表用水量都了如指掌，向领导和同事们虚心求教。不断摸索认真总结经验。
在抄表过程中，5月份发现禹花园小区6号楼3单元201室水表不停地转动家中无人。立即放下手中的活到邻居家了解情况，当时就联系到了户主，利用中午下班时间检查内漏汗水湿透了衣服，关阀开阀楼上楼下地跑个不停，这让用户看在眼里，不得不感动万分。是她的真心和诚心热情如火地服务，在难缠的用户也会理解与支持。在还没有传数据的情况下，当月就把水费提前预交办了。在催费过程中，老辖区多数是租房的，白天几乎是没人的，就用晚上的时间去收取水费，实在家没人就贴告示单把手机留下来便于用户联系。帮助空巢、行走不便的老人交水费，并且把发票送到家让老人非常感激。以方便用户为主导，以换位思考的方法来理解用户，工作起来游刃有余，功夫不负有心人，她的努力得到用户的理解与认可，她的区域用户反映良好，用行动感染了广大用户，工作乐观积极的态度也同时感染了我们每个人。